Succesvol werken met een webshop
Het geheim van een goedlopende webshop is net zo groot als dat van een goedlopende winkel. Er zijn veel aspecten die om de hoek komen kijken als u een webshop gaat opstarten. Hierbij speelt uw ICT omgeving maar een beperkte rol. Een aantal do’s en don’ts hebben wij voor u opgenomen in dit document. Dit is echt maar een beperkt aantal. Laat u breder informeren over de mogelijk- en onmogelijkheden van een webshop.
Do’s
- Bepaal uw eigen webshop strategie
- Houd het aantal assortimenten en artikelen beperkt
- Voorzie artikelen van een doordachte omschrijving en verrijk deze met afbeeldingen en eventuele filmpjes
- Zorg dat afbeeldingen overeenkomen met te leveren goederen
- Besteed aandacht aan de navigatiemogelijkheden op de webshop
- Zorg dat de klanten een “klanttevredenheid” commentaar in een gastenboek kunnen plaatsen
- Zorg dat de algemene voorwaarden beschikbaar zijn
- Zorg dat aangeboden producten snel leverbaar zijn
- Regel de logistieke afhandeling, zodat de goederen correct bezorgd worden
Don’ts
- Publiceer geen artikelen met beperkte omschrijving of afwijkende afbeeldingen
- Word geen concurrent van uw eigen fysieke winkel
- Bied geen producten aan met onbekende levertermijnen
- Voorkom grote hoeveelheden artikelmutaties (op basis van bulkselecties)
- Gebruik geen afbeeldingen met een (te) groot bestandsomvang. (De koppeling voorziet in de mogelijkheid afbeeldingen voor publicatie aan te passen naar instelbare maximale breedte- of hoogteafmetingen. Bij het uploaden van afbeeldingen wordt de huidige hoogte en breedte bepaald. Indien één van beide deze instelling overschrijdt wordt de afbeelding teruggeschaald zodat de maximale breedte/hoogte nooit meer is dan de ingestelde waarde. Deze verkleinde afbeelding wordt vervolgens geüpload, zodat er minder bandbreedte gebruikt wordt.)
- Voer geen aanpassingen aan uw strategie door als u niet bekend bent met de mogelijk- en onmogelijkheden van uw partners (webshop koppeling, webshop ontwikkelaar, hosting provider, betaalsysteempartner, etc.)
Meer weten over de mogelijkheden van de DigiAccess MMX Webshop koppeling, neem contact met ons op voor een persoonlijke afspraak met onze partner Perfection Automatiseringen